Latar Belakang
E.K Service Handphone dan Komputer atau yang biasa lebih dikenal E.K Service adalah badan usaha yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan perbaikan produk handphone dan komputer. Dengan kualitas yang terbukti dan dapat diandalkan. E.K Service mendedikasikan usahanya untuk melayani yang terbaik dan beroperasi secara konsisten dengan standar yang dapat mengintegrasikan semua kebutuhan yang terkait. Nama E.K Service juga identik dengan nama Gema Selular. Ini karena diawal sebelumnya kami menggunakan nama tersebut untuk beroperasi.
E.K Service dikelola oleh perorangan, memiliki izin usaha dan bagunan permanen. Ide serta gagasan, hingga dibentuknya usaha ini dimulai pada tahun 2017. E.K Service termasuk kedalam usaha kecil menengah (UKM) daerah, dan menjadi salah satu tempat jasa layanan perbaikan yang berlokasi di Tigaraksa, Tangerang. Kab.
Sebagai usaha yang bergerak dalam bidang jasa perbaikan, E.K Service mempunyai komitmen tinggi dalam memberikan pelayanan kepada setiap konsumennya. Untuk mengukuhkan komitmen tersebut E.K Service telah menggunakan standar mutu dalam penyediaan dan pelayanan produk atau jasa yang dihasilkan sehingga dapat memberikan jaminan dalam semua kegiatan operasinya.
Disamping itu Pedoman Mutu ini pun dapat dijadikan referensi informasi yang memadai kepada para pengguna produk atau jasa dan pemasok, dalam hal Kebijakan dan Sasaran Mutu serta metoda-metoda yang digunakan dalam menerapkan sistem manajemen Mutu. Untuk maksud lainnya. Sosialisasi atas penerapan standar Mutu dilaksanakan oleh setiap penanggung jawab sesuai dengan tugas dan fungsinya, hal ini akan sangat mempengaruhi keberhasilan dan pencapaian sasaran usaha.
Profil E.K Service
Tahun 2018, E.K Service mulai dipublikasikan secara luas guna memenuhi ekspektasinya yakni melayani kebutuhan masyarakat dalam hal ini menjadi tempat jasa perbaikan handphone dan komputer.
Sejak awal kami berdiri, E.K Service telah berkomitmen untuk menyederhanakan aspek kebutuhan perbaikan dengan menyediakan “One Stop Service”.
Dalam perjalanannya E.K Service terus mengembangkan layanannya sebagai usaha yang terus berinovasi demi mengimbangi tren dan permintaan dari para konsumen. E.K Service juga bergabung dan bekerja sama dengan beberapa supplier di Indonesia untuk memperkuat layanan kami kepada konsumen.
Kami selalu berkomitmen secara continue untuk melakukan inovasi dan perubahan demi menjadi lebih baik. Kami berharap dapat mensupport kemajuan komunikasi Indonesia yang terus berkembang dengan menjadi salah satu partner solusi kebutuhan dibidang jasa perbaikan. Sumber daya manusia yang kreatif dan profesional, merupakan modal terpenting bagi kami dalam menciptakan kepuasan bagi pelanggan.
Sekilas E.K Service
Perusahaan induk : PT. Tricipta Karya Persada
Usaha : Konter Service
Fokus : Tempat perbaikan kerusakan handphone, komputer, Instalasi jaringan, komponen elektronik dan instrumen serta kabel
Visi
Menjadi tempat usaha yang solutif, kreatif dan terpercaya di indonesia
Misi
- Menyediakan layanan jasa perbaikan dengan harga yang kompetitif dan tetap mengandalkan kualitas
- Membangun kemitraan jangka panjang dengan partner bisnis kami dengan landasan kepercayaan dan saling menguntungkan
- Menghadirkan tempat dan budaya kerja yang kondusif dan nyaman
- Partisipatif dalam pembangunan ekonomi Indonesia khususnya dilokasi tempat kami beroprasi
Nilai Prinsip
- Amanah - Memegang teguh kepercayaan yang diberikan
- Kompeten - Terus belajar dan mengembangkan kapabilitas
- Harmonis - Saling peduli dan menghargai perbedaan
- Kolaboratif - Membangun kerjasama yang strategis
- Adaptif - Terus berinovasi dan antusias dalam menggerakan ataupun menghadpi perubahan
- Loyal - Berdedikasi dan mengutamakan kepentingan konsumen
